З якими питаннями звертаються до фахівця з супроводу ветеранів Костопільської громади
З 1 квітня 2025 року у Костопільській громаді запрацював фахівець з супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Фахівець є по суті інформаційним радником для ветеранів, членів їхніх родин, сімей Захисників та Захисниць України, родин загиблих, зниклих безвісти та військовополонених, постраждалих учасників Революції Гідності та їхніх родин. Він допомагає, заповнює документи, координує ветерана, спрямовує, представляє інтереси, роз’яснює права. Цю посаду у нашій громаді обіймає Оксана Алексієнко.
Від першого дня роботи фахівець з супроводу ветеранів уже отримала 17 заяв на заходи підтримки від ветеранів, членів сімей загиблих та зниклих безвісти.
Так, одним з перших звернувся ветеран, який продовжує службу після поранення, щодо сприяння в користуванні права щодо отримання земельної ділянки. Фахівець також допомогла в оформленні одноразової допомоги у зв’язку з пораненням, адже ветеран раніше не володів цією інформацією.
Завдяки фахівцю з супроводу ветеранів у віддаленому старостинському окрузі громади було виявлено хвору маму загиблого захисника, яка через стан здоров’я не зверталася за жодною пільгою чи допомогою, оскільки захисник мешкав з родиною в іншій області, де й похований.
«Ми знайшли необхідні документи, з ТЦК зв’язалися, щоб допомогти цій жінці оформити виплати та пенсію як матері загиблого захисника», - повідомила Оксана Алексієнко
Фахівець посприяла також в переоформленні документів щодо зміни статусу ветерану, який через обмежену функціональність не міг самостійно написати й подати заяву.
Допомагає також виконати комунікативні запити ветеранів та членів їхніх сімей: зателефонувати у потрібні служби й одержати необхідну їм інформацію, наприклад, на «гарячій лінії» чи у слідчого; сприяє, аби воїни, які потребують відновлення після поранень, вчасно потрапили у списки й поїхали на реабілітацію тощо.
Фахівець з супроводу ветеранів також консультує родини зниклих безвісти захисників з усіх питань, з якими вони звертаються.
«Питань під час роботи виникає багато. Потрібно консультуватися та координувати роботу, аби кожен заявник одержав відповіді на свої запитання, а також допомогу, якої потребує. Оскільки фахівці з супроводу ветеранів лише починають працювати в громадах, для нас проводять навчання, щоб ми були в курсі законодавчих змін», - розповіла Оксана Алексієнко.
Фахівець з супроводу ветеранів та демобілізованих осіб працює в Костополі за адресою: вул.Незалежності, 7, каб.122. Тел.093-22-33-480.
